• ドライテックやゴアテックスなのに防水が落ちてきた気がするのですが、どうなっているのでしょうか。
• いくつかモンベルのフリースアイテムを持っていますが、洗濯を重ねるうちに毛玉のような物ができてしまいます。買った時の風合いを長持ちさせるコツなどあれば教えてください。

• ダウン製品から羽毛が出た時の対処法は？
• ダウンの羽毛抜けは、なぜ起こりますか？
• スリーピングバッグの収納方法を教えてください。
• バックパックの耐荷重を教えてください。
• 長期の旅でバックパックを使う予定なのですが、途中で壊れたりしないか心配です。
• モンベルのバックパックは防水ですか？
• ツオロミーブーツを愛用していますが、雨の日に濡れた感じがします。どうなっているのでしょうか。
• 購入後、あまり履いていない登山靴でも劣化するのですか？
• トレッキングポールに身体の全体重をかけても大丈夫ですか？
• トレッキングポールに潤滑油は使用していいですか？
• ファスナーの上げ下げがスムーズにできなくなってきましたが、解決策はありますか。

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